1. Hjem
  2. Hege Hegstad
  3. ISO 9001 sertifisering

I april 2016 ble Global Concept MITCO AS ISO-sertifisert. Vi ble sertifisert etter ISO 9001-2015 standarden, som er en sertifisering av kvalitetssystem. 

ISO 9001 er verdens mest anerkjente standard for kvalitetsstyring. Standarden er basert på 8 prinsipper for kvalitetsstyring:

  • Kundefokus
  • Ledelse
  • Medarbeidernes engasjement
  • Prosessorientering
  • Systemorientert ledelse
  • Kontinuerlig forbedring
  • Faktabaserte beslutninger
  • Partnerskap med leverandørene

Noen endringer fra ISO-9001:2008

  •  Betydelig engasjement fra virksomhetens øverste ledelse
  •  Kvalitetsledelse som en integrert del av virksomhetens strategi
  •  Bruk av risikovurderinger under planlegging
  •  Effektiv kommunikasjon internt og eksternt
  •  Kartlegging av og forståelse for organisasjonens rammebetingelser (internt og eksternt)
  •  Mengde og omfang av dokumentasjon bestemmes i større grad av organisasjonen

Det er også ny struktur på standarden i tråd med øvrige standarder for ledelsessystemer (som for  eksempel miljøstandarden ISO 14001)